京东一直在为成为中国领先的一体化供应链解决方案提供商这一目标而努力。希望以此给企业提供优质的供应链服务,来帮助企业应对不确定的市场环境。

不管是最初的项目制交付,还是后来推出的1.0产品、2.0产品,直到今天3.0产品,京东都在研发上做了大量、长期的投入,同时也逐渐完善交付和售后服务体系。

针对中小企业,对于已经使用京东物流仓储仓配服务的客户,京东在电商履约环节提供标准化的供应链数字化服务,大幅降低企业的履约成本,提高履约时效,整个交付周期为3天。据他介绍,截止到今天,京东已经累计服务了100家以上的大型客户,为2400家以上的中小客户提供服务,在消费品、家电、3C等行业上积累了大量的客户案例。


据了解,针对大企业,京东通过咨询加技术相结合的方式、通过优化供应链网络和计划的模式,帮助企业实现高质量的增长,整个交付周期只需要16周。陈名臻表示,通过大量客户案例,京东在重塑线上线上融合模式、运营指导、托管方面积累了丰富经验。


今年,京东扩大客户合作范围,从线上渠道逐步延伸到了线下的传统渠道。陈名臻表示,在未来,京东将和客户一起在线上线下的全渠道模式下继续探索,在供应链数字化升级的过程当中,帮助客户实现高质量的增长。


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